一、来院准备

1.所有来院就诊、住院患者、患者家属或陪护人员，就诊全程均需正确佩戴口罩；

2.严格实名制就诊：就诊时凭个人身份证、户口本、医保卡等有效证件实名就诊；

3.来院就诊人员：步行者请从行人通道入口处进入，车辆请从大门进入，均请接受检测体温、出示健康码和配合流行病学调查。

4.为避免人员聚集，推荐您使用我院微信服务号“恭城瑶族自治县人民医院智慧医院”或微信订阅号“恭城瑶族自治县人民医院”，实行预约就诊。

二、门、急诊就诊须知

1. 门急诊患者及家属就诊按照指示标识，从医院大门经预检分诊后进入。

2. 请您主动告知门、急诊预检分诊人员及接诊医务人员旅居史（近28天有境外和14天内国内中高风险地区旅行史或居住史）并配合做好流行病学调查。

3. 发热患者（体温≥37.3℃）请至发热门诊就诊，我院发热门诊24小时开诊。患者以及陪同人员就诊必须全程正确佩戴医用外科口罩，需配合医务人员进行新冠肺炎疫情方面的专项流行病学史调查，并主动报告相关情况。

4. 医院严格实行“一患一诊室”，请自觉按顺序排队，在医生叫号后进入诊室就诊。

5. 医院在就诊、缴费、取药等容易人员聚集处已设置一米线，请您注意保持人与人之间一米以上社交距离。

6. 疫情期间，为减少聚集，一位患者最多可带一位陪同人员进入门诊大楼。

7. 使用过的口罩请不要随意丢弃，投入指定医疗垃圾桶（黄色）内。触摸公共物品后请使用流动水洗手或快速手消毒液消毒。

三、住院及陪护须知

1. 住院实行“一人一陪护”，并保持陪护人员相对固定，实行“一人一陪护”，所有新入院患者及陪人在办理入院手续前，均须完成核酸检测。

2. 进入病区后陪人携带身份证在各住院病区护士站领取陪护证。陪护人员需接受医护人员测量体温及流行病史问询，在院期间请做好个人防护，佩戴口罩、勤洗手，不要随意到他人病房聚集聊天。

3. 住院病友请告知亲朋好友暂停探视。建议电话、视频方式探视，表达关爱，隔离病毒。

4. 在院患者凭腕带，陪护人员凭陪护证进入所在住院病区。

四、境外、中高风险地区人员就诊

近两周有中、高风险地区旅居史或近28天有境外旅居史者，请务必向社区和医院报告，进行核酸检测并按文件要求居家或集中观察。一旦出现发热、干咳情况，请您立刻前往医院的发热门诊就诊。

五、核酸检测须知

因外出、学习或者其他需要出具相关核酸检测证明的愿检尽检人员请到我院门、急诊完成开单采样，到3号楼一楼采样点完成采样，自助服务区（2号楼一楼电梯口处或三楼检验科）打印核酸结果。

新入院患者、陪护人员在我院3号楼一楼采样点完成核酸检测采样。发热患者在发热门诊采样点完成采样。

【温馨提示】

为方便群众自助查询核酸检测、血清抗体检测结果，国务院客户端推出核酸/抗体检测结果自助查询小程序，如您有需要请根据下方二维码，识别国务院客户端小程序，自行填写姓名与身份证号即可快速查询。

您的检测报告会在检测后24小时内上传至此查询小程序内，如24小时后仍不能查询报告，请联系检测处，确保结果已回报后再次进行查询。