纪检监察办

纪检监察办工作职责

(一)纪检工作职责

全面履行党章赋予的职责,负责党的纪律检查工作。 服务医院中心工作,为医院的改革、发展、稳定提供保证。维护党的章程和其他党内法规。认真监督、检查党员和党的领导干部遵守和执行党章的情况。

1.集中精力管好党纪,加强党风建设和组织协调反腐败工作,开展党风廉政的调查研究,提出加强党风廉政建设的意见和建议;加强制度建设,确保党风廉政建设责任制的落实,重点抓好领导干部的廉洁自律工作,对党员领导干部行使权利进行监督。

2.维护党的政治纪律,保证党的路线、方针、政策和决议得以正确贯彻执行。领导各党支部的纪检工作,指导兼职纪检干部工作,组织开展骨干培训,提升兼职纪检干部队伍的能力。

3.经常对广大党员进行党性、党风、党纪的教育,查处 党员和党组织违反党纪的案件,做出关于维护党纪的决定。

4.保障和支持党员正确行使民主权利,受理党员的控告 和申诉以及群众对党员的检举和控告。做好受党纪政纪处分的党员、干部的教育工作。

5.认真做好群众对党的组织和党员来信来访工作,受理违反党的章程及其他党内法规的检举、控告,对违纪违规的问题进行初核、立案、调查和审理,并依据有关程序,决定或取消对这些案件中的党员的处分。

6.协助做好新职工上岗前培训学习工作。

7.督促全院职工遵守工作纪律。

8.完成上级党的纪检部门和院党交办的其他工作

(二)监察工作职责

1.依据有关法规制度,监督检查监察对象贯彻执行国家 法律法规和政策规定的情况,贯彻执行医院规章制度和决议决定的情况,并依法保护其行使职权。

2.受理对监察对象违反国家法律、法规和违反政纪行为的检举、控告并保护检举人的合法权利。受理监察对象的申诉并保障监察对象的合法权益。

3.调查处理监察对象违反国家法律、法规、政策和政纪的行为。

4.发挥监察职能作用,做好行风建设和清廉医院建设工作

5.负责医院医德医风建设日常考评及医德医风的年度考核、情况通报等工作。

7.负责对监察对象进行法纪政纪和廉洁自律的教育,组织开展各项谈话提醒教育工作,推进谈话工作常态化。

8.对调查研究和监督检查发现的问题,负责制定和完善相关制度。

9.组织开展医院中层及以上干部的廉政考察工作,参与 干部选拔任用的廉政考察和监察对象的考核评议工作。负责全院中层干部的廉政档案建立与管理。

10.完成上级监察机关和医院交办的其它工作。

(三)投诉管理工作职责

1.贯彻上级部门有关医院投诉工作的规定;根据有关投诉管理政策和法律法规,结合本院的具体情况制定和完善投诉防范、处理的相关制度和流程;建立健全医院投诉责任追究和整改监管体系。

2.组织、协调、指导全院的投诉接待和处理工作,统一 受理患者和医务人员的投诉,协同相关部门共同处理。

3.投诉接待室配置完善的录音录像设施。

4.公布投诉电话、信箱。

5.接待投诉人来访,接受投诉人来函来电,并及时准确 的由首接人做好登记、调查、核实投诉事项,提出处理意见, 在规定的时限内及时答复投诉人。

6.定期对投诉情况进行归纳分类和分析研究,发现医院管理、医疗质量的薄弱环节,提出改进意见或建议,督促相关部门、科室及时整改。

7.定期召开投诉分析会议、分析产生投诉的原因,针对突出问题提出改进方案,并加强督促落实。

8.建立健全投诉档案,整理有关资料,立卷归档,留档备查。

9.将投诉管理纳入医院质量管理体系、建立投诉信息处理反馈机制、及时向上级有关部门上报情况。

10.积极发挥第三方调解组织参与医院投诉处理工作的作用。

11.积极发挥医院各部门科室解决医院投诉的作用。实行“首诉负责制”,争取当场协调解决问题;对于无法当场协调处理的、由接待部门或科室妥善引导投诉人到投诉处理。


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